Drei Dokumente, ein Vorgang

Dein verifiziertes Konto bei Paradise8 Casino: Auszahlung ohne Warteschleife

Weil die GGL-Lizenz es verlangt, prüfen wir jedes Konto einmal; in der Regel sind die Unterlagen nach 49 Stunden durch.

Verifizierung jetzt starten

GGL-LizenzierungGemeinsame Glücksspielbehörde der Länder, Lizenz GGL/8418/2017

Sechs Angaben zur Prüfung

Anfangs Papierkram, später Auszahlung ohne Stopp

Nach diesen sechs Zeilen weißt du, wer prüft, wie lange es dauert und wo du nachfragst.

Prüfende Stelle

Paradise8 Casino GmbH

Lizenz

GGL/8418/2017, GGL

Dauer

49 Stunden

Pflicht ab

vor der ersten Auszahlung

Rückfragen

[email protected]

Mindestalter

18+

Prüfweg

Vier Schritte bis zur Freigabe des Kontos

Nimmst du diese vier Punkte ernst, entfällt die häufigste Sorge: die Nachforderung wegen eines unscharfen Fotos.

Vier Ecken, kein Blitz

Zum Start lädst du deinen Personalausweis oder Reisepass hoch. Achte darauf, dass alle vier Ecken im Bild sind und keine Lampe das Licht reflektiert.

Zeige Name, Anschrift und Datum

Danach folgt der Adressnachweis. Auf dem Schreiben müssen dein Name, deine Anschrift und das Datum lesbar sein, und es sollte nicht älter als nötig wirken.

Wenn die Karte dran ist

Beim Zahlungsmittelnachweis zeigst du die Karte oder das Konto, das du bei uns nutzt. Verdeckte Kartennummern sind in Ordnung, Name und Institut müssen sichtbar bleiben.

Nach dem Absenden: Ruhe bewahren

Während der Prüfung liegt dein Vorgang bei unserem Team, das 49 Stunden braucht. Reiche nichts doppelt ein und schaue in der Zwischenzeit in dein Postfach.

Drei Papiere plus ein Extra

Wenn die Unterlagen vollständig sind

Danach weißt du genau, welche Kopie du brauchst und worauf der Prüfer beim ersten Blick schaut.

Personalausweis oder Reisepass

Belegt: deine Identität und dein Alter; Muss zeigen: alle Ecken, lesbare Schrift, gültig

Adressnachweis

Belegt: deinen Wohnsitz in Deutschland; Muss zeigen: Name, Anschrift, Datum, Absender

Zahlungsmittelnachweis

Belegt: die Herkunft deiner Einzahlungen; Muss zeigen: Name, Institut, Kartennummer verdeckt

Selfie mit dem Ausweis

Belegt: dass die Person zur Kopie passt; Muss zeigen: Gesicht scharf, Ausweis gut lesbar

Beim ersten Mal falsch, beim zweiten Mal klar

Abgelaufen oder bald abgelaufen? Ein abgelaufener Ausweis lässt keinen Rückschluss auf deine aktuelle Identität zu und wird deshalb von der Prüfstelle abgewiesen. Beantrage ein neues Dokument und warte auf die Zustellung. Lade die Rückseite mit dem Gültigkeitsdatum mit hoch.

Abfotografierte Bildschirmansicht statt Originalfoto. Ein Bildschirmfoto verliert Farben, Lichtkanten und Prüfmerkmale, die für die Echtheitsprüfung einer Kopie nötig sind. Fotografiere das Dokument direkt mit der Kamera. Achte auf gute Ausleuchtung ohne Blitz und Spiegelung.

Name oder Anschrift weichen ab. Weicht der hinterlegte Name oder die Anschrift ab, fehlt der Beleg, wer tatsächlich spielt und wo diese Person gemeldet ist. Melde Selbstauskünfte bei uns über den Support korrigieren lassen. Reiche einen Adressnachweis mit identischer Schreibweise ein.

Herkunftsprüfung als Pflicht der Lizenz

Die Lizenz GGL/8418/2017 kommt von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder und verpflichtet Paradise8 Casino zur Prüfung der Mittelherkunft. Für dich ist das ein normaler Verwaltungsschritt, keine Unterstellung und kein Misstrauen.

Je nach Fall können wir eine oder mehrere dieser Unterlagen von dir anfordern.

Gehaltsabrechnungen mehrerer Monate
Auszug aus dem Beschäftigungsverhältnis
Steuerbescheid oder Einkommensteuererklärung
Kontoauszüge als Zahlungsmittelnachweis
Nachweis über eine Erbschaft oder einen Verkauf

Warte nicht auf die Auszahlung

Vor der Auszahlung statt danach. Spätestens vor der ersten Auszahlung schreibt die Lizenz die Prüfung vor, deshalb fordern wir Identität und Adresse an, bevor Geld das Konto verlässt.

Warum hakt mein Konto? Ein anderer Name, eine alte Anschrift oder eine abweichende Schreibweise löst den Abgleich aus, und wir klären den Widerspruch mit einer frischen Kopie und einem Adressbeleg.

Zweifel am Alter. Bei Zweifeln am Alter verlangen wir einen Blick auf Personalausweis oder Reisepass; die Freigabe erfolgt nur für Personen ab 18 Jahren.

Sieben Fragen, sieben Klartexte

Was du nach der Prüfung sicher weißt

Jede Frage, die vor dem Absenden der Unterlagen aufkommt, ist hier in wenigen Sätzen geklärt.

Muss ich meine Unterlagen zu einem späteren Zeitpunkt erneut schicken?+

In der Regel nein. Ist dein Personalausweis oder Reisepass einmal anerkannt, bleibt die Freigabe bestehen, solange Name und Anschrift gleich bleiben. Nach einem Umzug oder einem neuen Ausweis kann eine kurze Nachprüfung nötig werden.

Wie viele Stunden dauert es, bis mein Konto freigegeben ist?+

Bei Paradise8 Casino ist die Prüfung auf 49 Stunden ausgelegt. Oft geht es deutlich schneller, vor allem bei gut lesbaren Scans. Rechne die Zeit ab dem Moment, in dem alle drei Unterlagen vollständig vorliegen.

Warum will das Casino wissen, woher mein Geld kommt?+

Die Herkunftsprüfung ist eine Routineauflage der Lizenz gegen Geldwäsche, kein Verdacht gegen dich. Mit einem Kontoauszug oder Gehaltsnachweis zeigst du nachvollziehbar, aus welchen Mitteln du spielst. Das gehört für alle Anbieter mit GGL-Lizenz zum Alltag.

Welche Behörde hat Paradise8 Casino eigentlich lizenziert?+

Zuständig ist die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder, kurz GGL. Die Lizenz läuft unter der Nummer GGL/8418/2017, Betreiberin ist die Paradise8 Casino GmbH mit Sitz in der Hauptstraße in Berlin. Damit gelten für dich die deutschen Regeln dieses Marktes, auch beim Prüfverfahren.

Kann ich die Fotos auch ohne Scanner vom Handy schicken?+

Ja. Ein Handyfoto genügt, solange alle vier Ecken sichtbar und die Zeilen scharf sind. Lege das Dokument auf eine helle Fläche, halte die Kamera ruhig und nutze Tageslicht statt Blitz. Schatten und Spiegelungen sind der häufigste Grund für eine Nachfrage.

Sind meine Ausweisfotos bei euch sicher hinterlegt?+

Ja. Die Übertragung läuft über TLS 1.3 Verschlüsselung, und die Dateien sehen nur die Mitarbeitenden der Prüfabteilung. Für Fragen zum Umgang mit deinen Daten ist [email protected] erreichbar. Schicke Ausweise nie per normaler E-Mail, sondern nur über den vorgesehenen Weg im Konto.

Wann muss ich die Prüfung denn spätestens abschließen?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung, dazu verpflichtet die Lizenz den Anbieter. Paradise8 Casino darf die Unterlagen aber schon früher anfordern, etwa direkt bei der Registrierung oder bei der ersten Einzahlung. Halte sie also bereit, sobald du dein Konto eröffnest.